Hesab açmazdan əvvəl bilməli olduqlarınız
Yaş. Mostbet 18 yaşdan kiçiklərə hesab açmır. Azərbaycanda qanuni idman mərci üçün də yaş həddi 18-dir.
Qanun. Mostbet Kurasao lisenziyası ilə işləyən ofşor operatordur. Azərbaycanda onlayn kazino qadağandır, idman mərcləri isə yalnız dövlətin icazə verdiyi Topaz vasitəsilə qanunidir. Hesab açmaq bu statusu dəyişmir. Operatorun öz qaydalarına görə qumarın qadağan olunduğu yurisdiksiyada yaşayan müştərinin hesabı bağlana bilər.
Bir hesab qaydası. Operatorun qaydalarına görə bir şəxsə, ailəyə, ünvana, IP ünvanına və cihaza yalnız bir hesab düşür. Ailə üzvləri eyni telefondan və ya eyni ev internetindən ayrıca hesab açsa, qayda pozulmuş sayıla bilər.
Vətəndaşlıq. Qaydalarda qadağan olunmuş vətəndaşlıqların siyahısı var: Avstraliya, Fransa, Almaniya, Böyük Britaniya, ABŞ, İsrail və başqaları, həmçinin FATF-ın «qara siyahısındakı» ölkələr. Azərbaycan ora daxil deyil, amma ikinci vətəndaşlığınız varsa, siyahını yoxlayın. Siyahıda olmamaq oyunun Azərbaycanda qanuni olması demək deyil.
Məlumatların düzgünlüyü. Qeydiyyatda yazdığınız ad, doğum tarixi və ünvan sonradan sənədlərlə tutuşdurulur. Uydurma məlumatla açılan hesab ilk çıxarışda bloklana bilər, ona görə formanı sənədə baxaraq doldurun.
Qeydiyyat üsulları və tələb olunan məlumatlar
Qeydiyyat formasında bir neçə üsul təklif olunur: telefon nömrəsi, e-mail, bir kliklə və ya sosial şəbəkə hesabı. Dəqiq siyahı ölkəyə görə dəyişə bilər, ona görə formada göstərilən üsullardan birini seçin.
| Üsul | Nə daxil edirsiniz | Nəyə diqqət etməli |
|---|---|---|
| Telefon | Nömrə (+994), şifrə | Nömrə sizə məxsus olmalıdır, bonus telefon üzrə bir dəfə verilir |
| E-mail ünvanı, şifrə | İstifadə etdiyiniz ünvanı yazın, bərpa ona bağlıdır | |
| Bir kliklə | Minimal məlumat | Şəxsi məlumatları sonra profildə tamamlamaq lazımdır |
| Sosial şəbəkə | Mövcud hesabla giriş | Sosial hesaba girişi itirsəniz, Mostbet-ə girmək çətinləşə bilər |
Hansı üsulu seçsəniz də, qaydalar sonda ad və soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları və ünvan tələb edir. Bu məlumatlar çıxarışdan əvvəl sənədlərlə yoxlanılır. AZN-in hesab valyutası kimi mövcud olub-olmadığını qeydiyyat formasında yoxlayın: bizim mənbələrdə bu təsdiqlənməyib.
Qeydiyyat ardıcıllığı: bonusu itirməmək üçün
- Sənədinizi yanınıza qoyun. Ad, soyad və doğum tarixini pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsindəki kimi yazın. Səhv hərf sonra KYC zamanı problem yaradır.
- Bonus istiqamətini əvvəlcədən seçin. Formada idman və ya kazino bonusu seçilir, bonusdan imtina etmək də olar. Depozitdən sonra seçimi dəyişmək olmur. Fərqi bonuslar səhifəsində izah etmişik.
- Möhkəm şifrə qoyun. Başqa saytlarda istifadə etmədiyiniz, ən azı 10 simvolluq şifrə seçin və onu heç kimə deməyin.
- Limitləri dərhal qoyun. Depozit limitini ilk ödənişdən əvvəl qurmaq sonradan qurmaqdan asandır.
- Birinci depoziti vaxtında edin. Qeydiyyatdan sonrakı 30 dəqiqə ərzində edilən depozitə 125%, yeddi gün ərzində 100% bonus düşür. Ödəniş üsulları ödənişlər səhifəsində təsvir olunub.
Hesaba giriş və şifrənin bərpası
Saytda və tətbiqdə «Giriş» düyməsi yuxarı paneldədir. Qeydiyyatda istifadə etdiyiniz telefon nömrəsini və ya e-maili, sonra şifrəni daxil edirsiniz. Sosial şəbəkə ilə qeydiyyatdan keçmisinizsə, eyni sosial hesabla daxil olun. Tətbiq və sayt eyni hesabla işləyir, ayrıca qeydiyyat lazım deyil; quraşdırma qaydası mobil tətbiq səhifəsindədir.
Şifrəni unutmusunuzsa
Giriş pəncərəsində şifrəni bərpa etmək üçün keçid var. Qeydiyyatda göstərdiyiniz telefon nömrəsini və ya e-maili yazın və gələn təlimatla yeni şifrə qoyun. Qeydiyyatda istifadə etdiyiniz nömrəyə və ya e-maile artıq girişiniz yoxdursa, bərpa bu yolla mümkün olmayacaq, onda Mostbet dəstəyinə live-çat və ya Telegram-bot vasitəsilə müraciət edin.
Ortaq cihazda ehtiyat
Başqasının telefonunda və ya kompüterində girişdən sonra hesabdan çıxın və brauzerə şifrəni yadda saxlamağa icazə verməyin. Eyni cihazdan iki fərqli hesaba girmək də bir hesab qaydası ilə bağlı suallar yarada bilər.
Verifikasiya (KYC): hansı sənədlər istənilir
Şəxsiyyətin təsdiqi ilk çıxarışdan əvvəl məcburidir. Operator aşağıdakıları istəyə bilər:
- pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya sürücülük vəsiqəsi;
- ödəniş kartının şəkli: yalnız ilk 6 və son 4 rəqəm görünməli, CVV kodu bağlı olmalıdır;
- ödəniş üsulunun sizə məxsus olduğunu təsdiqləyən sənəd;
- şübhəli hallarda video-verifikasiya, notarial təsdiqli sənədlər, vəsaitin mənbəyi və siyasi xadim (PEP) statusu barədə məlumat.
Sənədlərin hara göndəriləcəyini Mostbet dəstəyi bildirir. Verifikasiyanın müddəti qaydalarda göstərilməyib, oyunçu şikayətlərində isə yoxlamanın uzun çəkməsi tez-tez qeyd olunur. Ona görə sənədləri böyük depozitdən və ya böyük uduşdan əvvəl göndərin. Şəkillər aydın olmalı, sənədin dörd küncü görünməli, müddəti bitməmiş olmalıdır; kartın şəklində isə yalnız icazə verilən rəqəmləri açıq saxlayın. Yoxlamanın çirkli pulların yuyulmasına qarşı hissəsi AML siyasəti səhifəsində açılıb.
Giriş alınmırsa: tipik səbəblər
| Vəziyyət | Nə etmək olar |
|---|---|
| «Səhv şifrə» xəbərdarlığı | Klaviatura dilini və Caps Lock-u yoxlayın, sonra şifrəni bərpa edin |
| Nömrə tanınmır | Nömrəni ölkə kodu ilə, qeydiyyatdakı formatda yazın |
| Hesab bloklanıb | Səbəbi dəstəkdən öyrənin; ikinci hesab aşkarlanıbsa, operator hesabları bağlaya bilər |
| Fasilə və ya özünü istisna aktivdir | Müddət bitənə qədər giriş məhdud qalır; bu, sizin qoyduğunuz qorunmadır |
| Sayt açılmır | Səbəb yerli məhdudiyyət ola bilər. Şifrəni oxşar ünvanlı saytlarda daxil etməyin, hesab barədə sualı Mostbet dəstəyinə verin |
Qeydiyyat və giriş barədə suallar
Qeydiyyatda adımı və ya doğum tarixini səhv yazmışam. Nə etməli?
İlk depozitdən əvvəl Mostbet dəstəyinə yazıb düzəliş istəyin. Profildəki məlumatlar KYC zamanı sənədlə tutuşdurulur, uyğunsuzluq çıxarışın gecikməsinə və ya rədd edilməsinə səbəb ola bilər. Yeni hesab açıb problemi həll etməyə çalışmayın: bir şəxsə bir hesab qaydası pozulmuş olacaq.
Hesabı müvəqqəti dondurmaq və ya bağlamaq olarmı?
Bəli. Hesab parametrlərində 24 saat, 7 gün, 1 ay və ya 3 ay müddətinə fasilə götürmək olar. Özünü istisna etmə ən azı bir il sürür, müddətsiz də ola bilər və şirkətin bütün saytlarına şamil olunur. Hesabın tam bağlanması üçün Mostbet dəstəyinə müraciət edin.
Verifikasiya olmadan oynamaq olarmı?
Qeydiyyatdan və depozitdən sonra mərc etmək mümkündür, amma ilk çıxarışdan əvvəl KYC məcburidir. Yəni sənədləri təqdim etməsəniz, uduşu çıxara bilməyəcəksiniz. €2 000 və daha böyük uduşlar əlavə yoxlamadan keçir. Sənədləri əvvəlcədən göndərmək çıxarışın gözləmə vaxtını qısaldır.
Bir kliklə qeydiyyat təhlükəsizdirmi?
Bu üsul hesabı tez açır, amma şəxsi məlumatlar sonradan tamamlanmalıdır, çünki qaydalar ad, doğum tarixi, əlaqə və ünvan tələb edir. Qeydiyyatdan dərhal sonra profili doldurun, möhkəm şifrə qoyun və bərpa üçün telefon nömrəsi və ya e-mail əlavə edin.